Como Fazer Solicitação de Alteração de Rateio na Neoenergia Coelba: Passo a Passo Simples
- Vida Mais Solar
- há 1 dia
- 2 min de leitura
Atualizado: há 6 horas
Segue o passo a passo para solicitação:
Acesse o link enviado acima.
Na opção "Dados do Solicitante": O titular da conta contrato (geradora) e (dados da geradora) deverá preencher os primeiros campos com os seus dados pessoais:
Nome
CPF
Telefone
Na opção "Perfil de Acesso": O cliente deverá selecionar a opção Consultor.
Na opção "Cargo": Deixe em branco ou coloque um ponto.
Preencha o endereço completo da geradora.
1. Na opção "Dados do Cliente", o titular deverá repetir os seus dados:
Nome
CPF
Telefone
Na opção "Tipo de Cliente": O titular deverá preencher como Privado.
Preencha o endereço completo da geradora.
Na opção de "Representante Legal (1)": O cliente deverá inserir o seu nome completo, CPF e telefone.
Atenção: Não é necessário preencher os campos Representante Legal 2 e Representante Legal 3.
Agora, vamos anexar a foto do seu documento:
1. Clique na setinha, tipo arquivo, e escolha "Outros". Anexe o arquivo em PDF do seu documento com foto (RG e CPF ou CNH).
Clique no "+" ao lado de Arquivos para anexar o documento.
1. Clique na setinha, tipo arquivo, e escolha "Procuração Obrigatória". Anexe novamente a mesma foto do documento anterior.
Após o download dos documentos nas opções "Outros" e "Procuração Obrigatória", o link do documento aparecerá abaixo, em Arquivos.
Agora, basta clicar em "Enviar Solicitação".
Aparecerá a mensagem: "Solicitação enviada com sucesso."
Atenção: Após o cadastro, seu acesso será aprovado ou reprovado pelo departamento de Relacionamento com Grandes Clientes.
Em caso de aprovação, você receberá um login e senha.
Em caso de reprovação, você receberá orientações sobre o motivo da reprovação.
Passo 2:
Assim que receber a senha por e-mail, acesse o Portal dos Clientes Corporativos.
No canto superior direito da tela, clique na aba "Entrar".
Coloque o CPF no login e a senha que você recebeu.
O portal solicitará que você troque a senha. Coloque uma senha pessoal e o seu cadastro será concluído.
Acesse os principais serviços:
Vá em Geração Distribuída.
Clique em Formulário de Alteração de Rateio.
Marque a opção "Autoconsumo Remoto".
Coloque o CPF do titular.
Escolha o tipo de rateio: Percentuais ou Por Ordem de Prioridade.
Selecione os códigos a serem cadastrados e informe a porcentagem ou a prioridade de cada um.
Observação: Para adicionar unidades, clique em "Adicionar Linhas".
Marque a opção "Li e concordo com o termo de aceite".
Envie a solicitação.
Após enviar, será gerado um protocolo. Anote-o e aguarde 30 dias para a conclusão do cadastro.
Comentários